Allgemein / Shop & Bestellung
1.1 Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
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Produkte auswählen, konfigurieren (Maße, Farbe, Motiv etc.)
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In den Warenkorb legen
Checkout durchführen und Versand-/Zahlungsinformationen eingeben
1.2 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
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Kreditkarte (Visa, Mastercard)
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PayPal
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Amazon Pay
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Vorkasse / Banküberweisung
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Sofortüberweisung
1.3 Wie lange dauert die Lieferung?
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Maßanfertigungen: ca. 15–20 Werktage
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Lagerartikel: 5-10 Werktage
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Lieferung erfolgt sicher verpackt und versichert
1.4 Kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern?
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Maßgefertigte Produkte können nur eingeschränkt storniert werden
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Kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich
Glasarten & Oberflächen
2.1 Welche Glasarten gibt es bei MAX-GLAS?
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ESG-Glas (Sicherheitsglas)
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VSG-Glas (Verbundsicherheitsglas)
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Ornamentglas
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Klarglas
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Satiniertes / Mattiertes Glas
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Glasbilder / Motivglas
2.2 Welche Oberfläche hat klares Glas?
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Glatt, transparent, hochglänzend
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Maximale Lichtdurchlässigkeit
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Pflegeleicht, hygienisch
2.3 Welche Oberfläche hat gestrahltes / mattes Glas?
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Feine, gleichmäßig aufgeraute Oberfläche
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Lichtstreuend, leicht blickdämpfend
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Nicht glänzend, modern und elegant
2.4 Welche Oberfläche hat satiniertes Glas?
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Gleichmäßig mattiert, lichtdurchlässig, blickhemmend
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Edle, seidig-matte Oberfläche
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Ideal für Küchenrückwände, Glastüren, Raumtrenner
2.5 Was ist Ornamentglas?
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Strukturierte Glasoberflächen mit Mustern
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Blickdicht, lichtdurchlässig
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Für dekorative und funktionale Zwecke
2.6 Welche Unterschiede gibt es zwischen gestrahltem und satiniertem Glas?
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Satiniert = technisch definierte Mattierung, sehr gleichmäßig
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Matt = allgemeine Bezeichnung für nicht glänzende Glasoberflächen
2.7 Was ist RAL und NCS?
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RAL: Standardisierte Farbpalette, einfache Farbauswahl
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NCS: Internationales Farbsystem, sehr präzise Farbabstimmung
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Beide werden für lackierte Glasflächen verwendet
Küchenrückwände
3.1 Welche Varianten gibt es?
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Lackiert
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Sandstein / Betonfurnier hinter Glas
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Glasbild / Motiv hinter Glas
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Klares Glas
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Satiniertes Glas
3.2 FAQ Lackierte Rückwand
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ESG-Sicherheitsglas mit Rückseitlackierung
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UV-beständig, farbecht, pflegeleicht
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Hitzebeständig hinter Herd oder Kochfeld
3.3 FAQ Glasbild / Motiv
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Individuelle Motive oder Fotos hinter ESG-Glas
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Brillante Farben, pflegeleicht
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Maßanfertigung inkl. Ausschnitten für Steckdosen
3.4 FAQ Sandstein / Betonfurnier
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Naturstein- oder Betonoptik hinter Glas
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Leicht, pflegeleicht, langlebig
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Schützt vor Kratzern und Feuchtigkeit
3.5 FAQ Klares Glas
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Transparent, glatt, leicht grüner Farbton bei starker Glasstärke
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Modern, minimalistisch, pflegeleicht
3.6 FAQ Satiniertes Glas
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Lichtdurchlässig, blickhemmend
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Mattierte Oberfläche, edel und modern
3.7 Montage & Pflege
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Montage per Silikon, Klebeband oder Haltesystem
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Einfach mit Glasreiniger oder mildem Wasser reinigen
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Maßanfertigungen nach Wunsch inkl. Ausschnitte
Türen & Glaselemente
4.1 Glastüren / Glaseinsätze für Zimmertüren
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Varianten: Motiv, Ornament, Klar / Farbig
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ESG-Sicherheitsglas, maßgefertigt
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Pflegeleicht, langlebig
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Varianten: Motiv, Ornament, Klar / Farbig
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Maßanfertigung, leichtgängige Schienenmontage
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Modernes Design für Wohn- oder Bürobereich
4.3 Glaspendeltüren
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Varianten: Motiv, Ornament, Klar / Farbig
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ESG-Glas, beidseitig pendelbar
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Sicher, pflegeleicht und elegant
4.4 Montage & Pflege
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Einfache Montage mit Beschlägen und Griffen
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Glasflächen mit Glasreiniger reinigen, keine Scheuermittel
Wandverkleidungen & Spiegel
5.1 Wandverkleidung
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Varianten: Lackiert, Glasbild
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Maßanfertigung, pflegeleicht, langlebig
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Modernes Design für Küche, Bad oder Wohnräume
5.2 Spiegel
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Varianten: Motiv-Spiegel, klassischer Spiegel, LED-Spiegel
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ESG-Glas, maßgefertigt, pflegeleicht
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LED-Varianten für Beleuchtungseffekte
5.3 Zubehör / Montage
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Beschläge, Griffe, Spiegelbefestigungen verfügbar
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Montage einfach, sicher und stabil
Sonstiges / Zubehör
6.1 Verbundsicherheitsglas (VSG)
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Für Türen, Trennwände, Möbel
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Bruchsicher, langlebig und pflegeleicht
6.2 Einlegeböden
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Maßgefertigt aus Glas
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Robust, pflegeleicht, einfache Montage
6.3 Deko-Glasbilder
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Motive hinter ESG-Glas
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Brillante Farben, individuelle Gestaltung
6.4 Beschläge & Griffe
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Hochwertige Materialien, langlebig
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Passgenau für Türen, Schränke, Glasprodukte
6.5 Spiegelbefestigungen
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Stabil und zuverlässig
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Einfach zu montieren
6.6 Deko-Artikel aus Glas
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Glasaccessoires für Wohnräume und Möbel
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Ausdrucksstark, langlebig, pflegeleicht
Farbauswahl & Maßanfertigung
7.1 Kann ich individuelle Maße wählen?
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Ja, alle Produkte werden maßgefertigt nach Kundenangaben
7.2 Welche Farbsysteme gibt es?
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RAL: Standardfarben
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NCS: präzise Farbabstimmung
7.3 Wo Kann ich meine Wunschfarbe auswählen / eintragen?
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Sie können die gewünsche RAL oder NCS Farbe direkt bei der Konfiguration Ihrer Glasscheibe im Feld "Gewünschte RAL oder NCS Farbe eintragen" eintragen
7.4 Sind individuelle Motive möglich?
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Ja, bei Glasbildern, Motiv-Spiegeln und dekorativen Glasplatte
7.5 Wie kann ich meine Skizze Bild hochladen?
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Direkt in der Artikelkonfiguration gibt es den Reiter "Aufmaßblatt / Skizze zufügen:"
Drücken Sie auf "Datei auswählen", der Name der ausgewählten Datei erscheint, wenn Sie mit dem Cursor auf den Button "Datei auswählen gehen, zum hochladen drücken Sie dann auf "Datei hochladen"
Pflege & Reinigung
8.1 Wie reinige ich Glasflächen richtig?
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Mit Glasreiniger oder mildem Spülmittel
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Weiches Tuch verwenden
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Keine scheuernden Reinigungsmittel
8.2 Wie pflege ich lackierte Oberflächen?
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Rückseitlackierte Glasflächen: mildes Wasser, sanftes Mikrofasertuch
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Keine aggressiven Chemikalien
8.3 Wie pflege ich Ornament- oder satiniertes Glas?
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Schonende Reinigung mit mildem Glasreiniger
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Mattierte Oberfläche nicht scheuern
